Ouvrir votre franchise de conciergerie d’entreprise box'n services est une opportunité passionnante et lucrative. Mais pour réussir, vous devez avant tout comprendre qui seront vos clients. Connaître les besoins et attentes de votre clientèle vous permettra d'adapter vos services et de maximiser votre succès !
Les entreprises tertiaires : vos principaux clients
Les entreprises tertiaires, principalement les PME et les ETI de plus de 100 collaborateurs, constituent la majeure partie de vos clients potentiels. Ces entreprises recherchent des solutions pour améliorer la qualité de vie au travail (QVT) de leurs employés. Ces entreprises ont différents objectifs auxquels vous pouvez répondre :
- Améliorer le bien-être et la santé mentale de leurs employés
- Renforcer leur marque employeur pour attirer et fidéliser les talents
- Intégrer des solutions innovantes et digitales dans leurs processus RH
- Promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion
En proposant des services de conciergerie à ces entreprises, vous participez à :
- Réduire le stress et la charge mentale des employés
- Améliorer l'engagement et la motivation des équipes
- Faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Créer un environnement de travail sain et dynamique
Les directeurs des ressources humaines : vos interlocuteurs privilégiés
Les directeurs des ressources humaines (DRH) sont souvent les décideurs dans l’adoption des services de conciergerie d’entreprise. Ils ont généralement une dizaine d'années d'expérience dans les RH et sont très impliqués dans les initiatives de bien-être au travail et les politiques de diversité.
Les DRH recherchent des solutions qui :
- S'intègrent facilement dans les processus existants
- Évoluent et s’adaptent à leurs besoins
- Améliorent la productivité et le bien-être des employés
- S’alignent avec les objectifs de développement durable de l’entreprise
Ça tombe bien, box’n services répond à tout cela !
Les collaborateurs : utilisateurs finaux des services de conciergerie
Les utilisateurs finaux de vos services seront les employés des entreprises clientes. Ils viennent de différents horizons professionnels et ont des attentes variées en matière de services de conciergerie.
Mais globalement, ils ont tous les mêmes besoins :
- Gagner du temps sur leurs tâches quotidiennes (pressing, cordonnier, retouche couture)
- Avoir accès à des services de bien-être (sport, massage)
- Réduire le stress lié à la gestion des tâches personnelles pendant les heures de travail
- Bénéficier de solutions écologiques et responsables
Ouvrir une franchise box'n services vous permettra de répondre aux besoins variés des entreprises tertiaires, des directeurs des ressources humaines et des collaborateurs. En comprenant bien les attentes de vos clients, vous serez en mesure de leur offrir des services personnalisés qui amélioreront leur bien-être et renforceront leur engagement au travail.
Vous êtes dynamique, vous avez le sens du service et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Box'n Services vous offre l'opportunité de vous épanouir dans un secteur d'avenir. Prêt à relever le défi ? Contactez Hervé Lenud et Philippe Picaud, nos experts en franchise.
Pour aller plus loin :
- Visitez la fiche de l'enseigne : www.cent-mille-franchise.com
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