Les Demoiselles du Téléphone, réseau de franchise spécialisé dans l’accueil téléphonique et la gestion d’agendas pour les professions médicales, libérales, artisans et PME, vient de réaliser son enquête de satisfaction annuelle auprès de ses clients.
Avec un score de satisfaction de 4,7/5, il ressort que 99% des répondants se disent prêts à recommander les services des Demoiselles du Téléphone auprès de leurs confrères ou de leur réseau professionnel. Des scores qui se maintiennent à un haut niveau depuis plusieurs années.
"nous sommes très fiers de la qualité de service que proposent nos agences franchisées"
Preuve que la qualité paye, 41% des nouveaux clients sont venus par parrainage et recommandation en 2022. « Nous sommes reconnaissants envers la confiance que nous accordent nos clients et nous sommes très fiers de la qualité de service que proposent nos agences franchisées, car c’est une des valeurs que nous transmettons dans notre réseau », commente Nathalie Cullerier, la dirigeante et fondatrice.
« D’autres chiffres viennent conforter l’ancrage de notre réseau », complète Yohan Thiebaut, directeur du développement. « Toutes agences confondues, le chiffre d’affaires du réseau a progressé de +40% cette année et ce sont plus de 1,2 millions d’appels qui ont été traités en 2022 . Nous avons également réussi la diversification de notre clientèle avec une répartition de 60% dans le médical/paramédical et 40% entreprises. De plus en plus d’entreprises issues de secteurs qui ne se sentaient pas concernés jusqu’alors par un service de permanence téléphonique font désormais appel à nous, ce qui est de bon augure pour l’avenir ».
Bientôt une 15 ème agence pour Les Demoiselles du Téléphone
Franchise spécialisée dans l’accueil téléphonique et la gestion d’agendas pour les professions médicales, libérales, artisans et PME, Les Demoiselles du Téléphone regroupe aujourd’hui 14 agences réparties sur tout le territoire. L’ouverture d’une nouvelle agence dans le sud sera annoncée prochainement.
Le réseau recherche de futurs porteurs de projets avec un profil commercial et gestionnaire, désireux de créer en franchise sur ce secteur d’activité à fort potentiel. De nombreux secteurs géographiques restent à pourvoir partout en France.
Rejoignez Les Demoiselles du Téléphone, votre succès est au bout du fil !